咨询玩具定制时，不需要先写完整的方案。把产品用途、目标人群、设计资料、预计数量和交货时间说明白，就能开始讨论款式和打样。
说明产品用途
产品是用于门店销售、活动赠送，还是员工福利？不同用途会影响尺寸、配件和包装。比如随身携带的挂件，要考虑重量和挂扣；活动赠品还要考虑现场发放是否方便。
明确目标人群和销售地区
面向儿童的玩具和面向成人的收藏产品，适用要求可能不同。请说明预计由谁使用、准备销往哪些地区，以便讨论材料、标签和检测资料。
整理现有设计资料
角色正面图、侧面图、颜色参考、尺寸要求和参考样，有多少就提供多少。如果只有一张图，也请标出必须保留的地方，例如脸型、眼睛位置、服装或标志性配件。
提供预计数量和交货时间
数量可以先提供估算范围。若产品要用于展会、开店或节日活动，请说明最晚哪天收到货。样品确认、生产和运输都需要纳入时间安排。
说明包装和收货方式
门店上架、活动现场发放和快递寄送，对包装的要求不同。是否需要吊牌、独立包装或分多个地址发货，也可以在项目开始时说明。
一条简单的咨询信息可以这样写：“想把品牌角色做成毛绒挂件，用于活动赠送。预计 500 件，希望在 10 月 15 日前收到。现有角色正面图，尺寸和包装还没确定。”有了这些信息，就可以进一步讨论具体做法。